死机黑屏
iOS系统用户可以同时按住锁屏键和Home键10秒左右强制重启,若依然无效果,可以尝试连接电脑用iTunes进行恢复。
安卓系统的手机听筒旁会设置感应器,因此在接听电话时,屏幕会自动黑屏。如果经常出现黑屏情况
不妨检查下听简及感应器是否粘上了脏物。如果电池是可以拆卸的,可以拿酒精棉或者橡皮擦拭下电池触点,安装电池重启。
屏幕失灵
如果正在充电,那么立即拔下电源,换上原装充电器;检查一下屏幕或是手上是否有汗水或油污,若有就擦拭干净;检查一下周围是否有磁场,若有就远离。
进行一系列排查后屏幕依然失灵的话,可以尝试重启或者恢复出厂设置,依旧没有反应的话多半是硬件损坏,应该尽快送修。
内存不足
使用iOS系统的用户,在应用商店中点击获取一个大于手机剩余可用容量的APP,因手机容量不够,系统会提示“无法下载,可用存储空间不足”,点击“好”,此时手机会自动清理缓存。当剩余空间仍小于APP大小,可重复以上步骤,直到无法清理为止
安卓系统的手机用户,可以打开手机文件管理,建议清空缓存目录cache文件夹、临时目录temp文件夹,以及安装软件和游戏后产生的dex文件。
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