大家双十一都造钱买来啥？2020年双十一江苏省刘先生在京东商城买来十一部红米手机，結果交货以后拆卸快递公司一看，刘先生愣住，快递公司里都是一堆乱七八糟的赠送品，十一个包囊，可是里边却一部手机也没有！

双十一那一天刘先生发觉京东商城上一家买手机的官方旗舰店当日拍红米note4C手机上一部才必须718元，可是一个帐户只有买一台，因此刘先生找了十个盆友帮他一起“限时抢购”手机上

接到快递公司的刘先生发觉不太对了，包囊里边仅有移动电源、钥匙环、手机耳机这种赠送品，但是压根沒有手机上的身影，十一个包囊，所有沒有手机上，刘先生发觉不对以后赶快去找商家，商家也认可自身沒有发手机，但都不对于此事作表述，随后刘先生讲过句大家真牛， 商家居然回应一句有心了？刘先生早已把这事反映到京东商城了，规定赶快店家发放手机上。

結果反映以后也没人来帮助处理，京东商城都没有回应，刘先生又寻找新闻记者，联络到了这个店的在线客服，在线客服是那么答复的，这一件事儿要解决便是退钱随后把全部赠送品寄到，随后商家发过来了一张截屏，该店铺手机上只零售不批發，一个消费者只有买一台，假如遇到一样的同样详细地址、手机号码、同一收货人，不管拍是多少仅发一台。

刘先生说这一原因很苍白无力了吧，我一下子买十一台手机上是用于送礼的，而且我是托盆友用不一样id选购的，而且收货人、和收件地址都并不是一样的。刘先生对这事表明十分的恼怒却又束手无策，最终只能无可奈何所有退钱。

针对那么厉害的商家，大家会该怎么办？